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최근 고용노동부 홈페이지 접속이 어려우셨던 분들 계시죠?
임금 체불, 산업재해, 고용보험 등 노동 관련 민원을 접수하려 했지만,
사이트가 열리지 않아서 불편을 겪으셨다면 이번 글을 꼭 읽어보세요.
2025년 9월 26일, 국가정보자원관리원에서 발생한 화재 사고로 인해
고용노동부의 주요 전산 시스템이 모두 중단되었고, 그 여파로
임금 체불 신고와 같은 온라인 민원 접수 서비스도 마비됐습니다.
하지만!
고용노동부는 빠르게 대처해
2025년 10월 10일 오후 3시부터 임시 대표 홈페이지를 오픈했습니다.
지금은 다시 온라인으로 민원 접수가 가능하며, 일부 시스템은 복구까지 완료된 상태입니다.
✅ 고용노동부 임시 홈페이지 안내
📌 접속 주소:
해당 홈페이지는 기존의 고용노동부 홈페이지와는 별도로 운영되는
임시 홈페이지로, 다음과 같은 기능을 제공합니다.
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고용노동부 공지사항, 보도자료, 입법예고 등 열람
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임금 체불 신고, 산업재해 신고 등 민원 처리 안내
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각종 정책 자료 및 제도 소개
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복구 중인 시스템 현황 안내
✅ 임금 체불 신고 방법 (2025년 기준)
고용노동부 시스템 장애로 인해 기존의 온라인 민원 포털은 이용이 어려웠지만,
현재는 임시 홈페이지와 노사누리 대체 시스템을 통해
임금 체불 신고가 가능합니다.
1️⃣ 임시 대표 홈페이지 이용하기
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고용노동부 임시 대표 홈페이지 접속
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상단 메뉴 또는 공지사항에서 ‘민원 접수 안내’ 클릭
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지역에 맞는 지방고용노동관서 이메일 확인
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이메일 또는 지정된 온라인 양식을 통해 민원서류 제출
서울에 거주하는 경우, 서울고용노동청 대표 이메일로 임금 체불 내용과 함께
증빙자료(PDF, 사진 등)를 첨부하여 접수하면 됩니다.
2️⃣ ‘임시 노사누리 시스템’ 활용
고용노동부는 임금 체불 관련 민원 처리를 위해
임시 '노사누리' 포털도 별도로 구축했습니다.
-
신고 사건 접수 및 처리 현황 관리
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신고 후 진행 상황 확인 가능
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지속적으로 기능이 추가되는 중이라 편의성 개선 예정
※ 정식 노사누리와는 별개로, ‘임시 시스템’이므로
접속 방법 및 사용 방법은 임시 홈페이지 공지사항을 통해 확인이 가능합니다.
✅ 복구된 시스템 정보
아직 모든 시스템이 복구되진 않았지만,
일부 중요한 시스템은 정상 운영 중입니다.
| 시스템명 | 상태 |
|---|---|
| 과태료 관리 시스템 | ✅ 복구 완료 |
| 배우리 시스템(직원 교육 등) | ✅ 복구 완료 |
| KMC 메일 | 일부 복구 |
| 노사누리, 대표 홈페이지 | 임시 시스템으로 대체 운영 중 |
지금도 온라인으로 정상 처리 가능합니다.
✅ 주의사항 및 팁
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신고 전 반드시 공지사항 확인:각 지역별 접수 이메일, 절차가 다를 수 있으니임시 홈페이지에 게시된 공지사항을 꼭 확인하세요.
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온라인 접수가 어려운 경우:가까운 고용노동청 방문 접수도 가능합니다.단, 대기 시간이 길 수 있으니 사전 문의가 필요합니다.
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진행 상황 확인:접수 후에는 노사누리 시스템을 통해처리 현황을 확인할 수 있습니다.
📝 마무리하며
임금 체불은 단순한 금전 문제가 아니라,
근로자의 생계와 직결된 중요한 사안입니다.
이번 시스템 복구 상황으로 불편을 겪으신 분들이 많았겠지만,
고용노동부의 신속한 조치로 다시 민원 접수가 가능해졌습니다.
혹시 아직도 임금 체불을 신고하지 못하셨다면,
지금 바로 아래 링크를 통해 접수해보세요!
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